先看重點
- 捐款表單中的必填資料只用於完成捐款、付款、收據、通知及依法應辦事項。
- 完整信用卡號等付款憑證由金流或支付工具介面處理，守護心捐款表單不要求您輸入完整卡號。
- 網站分析或廣告成效工具不接收姓名、Email、電話、地址、收據抬頭、統編、卡號或表單內容。
- 您可以聯絡守護心查詢、閱覽、補充、更正或依法請求停止處理、利用及刪除個人資料。
一、適用範圍與蒐集者
本告知適用於守護心國際關懷協會所提供的捐款網站及其 /campaigns/ 路徑。個人資料蒐集者為守護心國際關懷協會；外部連結、金流或其他第三方服務另依各該服務的隱私作法處理。
二、蒐集資料與使用目的
身分與聯絡資料
可能包含姓名、電子信箱、電話、地址、單位抬頭及統一編號，用於捐款人聯繫、收據、回饋品寄送、客服與必要身分確認。
捐款與收據資料
可能包含捐款方式、金額、頻率、用途、回饋品選擇、收據需求、訂單與付款狀態，用於執行捐款、會計稅務、退款、爭議處理與公益責信。
付款與交易紀錄
可能包含付款方式、金流回傳的交易識別與必要狀態。完整卡號、驗證碼或支付憑證由金流或支付工具處理，不寫入一般網站頁面或追蹤事件。
網站與安全紀錄
可能包含連線時間、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、必要 Cookie、請求與錯誤紀錄，用於網站提供、安全防護、除錯、稽核及防止濫用。
三、利用期間、地區、對象及方式
資料會在完成捐款、付款、收據、會計稅務、客服、稽核、安全與爭議處理所必要的期間，或法令要求的保存期間內使用；目的消失或保存期限屆滿後，將依適用規範刪除、停止處理或去識別化，法令另有規定者除外。
利用地區包括臺灣及受託服務供應商提供服務的所在地。利用對象限於執行相關業務的授權人員，以及必要的銀行、金流與支付工具、會計稅務、郵件、雲端或資訊服務供應商、依法有權機關。處理方式包括自動化或非自動化的電子、書面及必要人工處理。
四、網站互動資料與追蹤用途
在法律、隱私治理及環境開關均允許時，網站可能使用 Google Analytics 4、Meta Pixel 與 Meta Conversions API，記錄一般頁面瀏覽、捐款類型與金額級距選擇、結帳流程階段、回饋品與付款方式類別，以及經伺服器確認的付款結果、成功捐款金額、退款或拒付狀態，用於彙總漏斗分析、改善捐款流程及衡量廣告成效。
追蹤只記錄互動或交易狀態所需的安全欄位，不傳送姓名、電子信箱、電話、地址、收據抬頭、統編、卡號、付款憑證、表單內容或原始訂單號。前端與伺服器事件使用去識別化事件編號去重；追蹤條件不成立時維持關閉。
五、第三方服務與跨境處理
為完成捐款與網站營運，資料可能由金流、銀行、支付工具、電子郵件、雲端或其他必要服務供應商受託處理。若分析與廣告成效工具啟用，Google 與 Meta 會依其服務條款及隱私作法處理資料，部分處理或儲存可能位於臺灣以外。守護心會依實際服務、契約及法令要求管理必要的委外與存取範圍。
六、您的權利與聯絡方式
您可依適用法令請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除個人資料。若法律、會計稅務、交易安全、爭議處理或其他法定義務要求繼續保存，守護心可能依法限制或延後部分請求。
請透過電話 (03)3810-700 或電子信箱 heartguardian@heartguardian.org 聯絡守護心。
七、自由選擇提供及不提供的影響
您可以自由決定是否提供個人資料；但若未提供捐款流程標示的必要資料，可能無法完成付款、聯繫、收據、退款、回饋品寄送或必要查核。非必填資料未提供時，不影響其他不需要該資料的服務。
八、Cookie、安全與政策更新
本站可能使用維持工作階段、安全防護、付款流程與設定所必要的 Cookie。當環境開關與治理條件允許時，符合條件的捐款頁會自動使用 GA4、Meta Pixel 與 Meta CAPI，不另顯示追蹤彈出提示；隱私告知頁本身不載入這些追蹤工具。
您可以透過瀏覽器隱私設定或內容阻擋工具封鎖第三方程式與 Cookie，或刪除既有 Cookie。封鎖可能降低成效衡量準確度，但不應阻止必要的捐款與付款流程。
本頁已整合捐款網站的隱私權、個人資料告知與網站互動追蹤說明。守護心會採取與資料風險相稱的安全措施，並在服務、資料類別、利用目的、供應商或法令要求發生重大變更時更新本說明。